Über Microsoft Teams mit der Geschäftsnummer telefonieren und im Büro oder Homeoffice erreichbar sein.
Microsoft Teams ist der zentrale Hub der modernen Zusammenarbeit. In der Schweiz fehlt jedoch eine wichtige Funktion: das direkte Telefonieren über Microsoft Teams ins oder vom Fest- oder Mobilnetz.
Mit unserer Telefonielösung können Sie integriert in Teams telefonieren und sind über die Geschäftsnummer erreichbar. Ihre Mitarbeitenden kommunizieren bequem an einem Ort per Chat, über Audio-, Video- und Webkonferenzen sowie über Telefonanruf mit der bisherigen Rufnummer.
Beratung bei der Wahl Ihrer passenden Telefonielösung
Angebot und Direktverrechnung Microsoft 365 Lizenzen dank CSP-Tier 1 und Microsoft Premier Support
Implementation der Telefonie-Anbindung ins Festnetz
Einführung und Migration von Microsoft 365
Beratung, Verkauf und Konfiguration von Headsets, Freisprecheinrichtungen, Tischtelefonen, Raumsystemen, Konferenztelefonen und Video-Kameras
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BasicSie sind kein Telefonspezialist und möchten ganz einfach "Out-of-the-Box" telefonieren, Anrufe tätigen und entgegennehmen, Anrufe halten oder weiterleiten. |
Wir erledigen für Sie ... |
Überprüfung der technischen und organisatorischen Voraussetzungen |
| Microsoft 365 Tenant erstellen oder erweitern und konfigurieren | |
| Konfiguration von Teams und optionale Bereitstellung von zusätzlichen Endgeräten |
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| Zuteilung von Festnetznummern für Ihre Mitarbeitenden | |
| Einrichten einer einfachen Warteschlaufe für die Telefonzentrale | |
| Benutzersynchronisation im Active Directory | |
| Anbindung an Testnummern, anschliessend Nummernportierung und Zuweisung | |
| Lizenzzuweisung | |
| Einrichten Direct-Routing zum Telefon-Anbieter | |
| Schulung | |
Schätzung Aufwand |
- 2-5 Tage Arbeitsaufwand |
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AdvancedIhre Telefonanlage ist über die Zeit gewachsen. Es gibt unterschiedliche Endgeräte wie ein Contact-Center, Fax, Alarmierungssysteme, Konferenzsysteme, spezielle Deskphones, digitale Sprachaufzeichnung aufgrund regulatorischer Anforderungen oder DECT-Telefonapparate. Ferner steuern Call-Routings automatisiert die Kommunikationsabläufe. Dennoch möchten Sie einer Mehrheit von Mitarbeitenden das Telefonieren mit Teams ermöglichen. |
Wir erledigen für Sie ... |
Vorprojekt zur Überprüfung der technischen und organisatorischen Voraussetzungen und Abhängigkeiten zu den Umsystemen |
| Microsoft 365 Tenant erstellen oder erweitern und konfigurieren | |
| Konfiguration von Teams und optionale Bereitstellung von zusätzlichen Endgeräten |
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| Benutzersynchronisation im Active Directory | |
| Einbindung in Applikationen (CRM, ERP, etc.) | |
| Aufbau einer Testumgebung | |
| Nummernportierung und Zuweisung | |
| Integration in PNA oder Totmann-System |
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| Lizenzzuweisung | |
| Einrichten Direct-Routing zum Telefon-Anbieter | |
| Einrichten von Call-Routings | |
| Anbindung an Umsysteme | |
| Koordination mit Technologie-Partnern |
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| Schulung | |
Schätzung Aufwand |
- ab 5 Tage Arbeitsaufwand - 6-12 Wochen zeitlicher Rahmen der Umstellung - Die monatlichen Kosten müssen im Vorprojekt definiert werden |
Endgeräte |
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Je nach Anforderungen empfehlen wir diese Endgeräte: |
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Headsets |
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Deskphone |
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Mobile Freisprecheinrichtung |
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Meeting- und Konferenzsysteme |
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