--- title: UPGREAT - Cloud Infrastructure Operations description: Die operative Betreuung vom Backend jeder IT. Diese verantwortungsvolle Aufgabe wird nur ausgewiesenen und zertifizierten Spezialisten anvertraut. --- [![UPGREAT](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Image-Library/E-Mail/UPGreat-Logo.png?width=250&height=43&name=UPGreat-Logo.png) ![UPGREAT](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Image-Library/E-Mail/UPGreat-Logo.png?width=184&height=32&name=UPGreat-Logo.png) ](https://www.upgreat.ch) [**](https://www.upgreat.ch/services/support-operations/cloud-infrastructure-ops#tmpmodule_1565902168079994) ** ** ** # Cloud & Infrastructure Operations "Let the good times roll ..." ### Kurz & Bündig "... but never touch a running system", entspricht nicht der Praxis unserer System Operation, um Systeme und Services bei Laune zu halten. Das Operation Team überwacht und optimiert die Systeme fortlaufend, damit heute wie morgen alles rund läuft. [![Kontaktieren Sie uns](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/537524/65e504a5-5491-425d-ae03-47d38d7e2b21.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/537524/65e504a5-5491-425d-ae03-47d38d7e2b21)   ### Beschreibung & Nutzen Im Rahmen der Cloud und Infrastructure Operation werden viele Leistungen im "Backend" geleistet. Es ist das Los unserer Operation Crew, dass wir meist erst etwas von Ihrer Arbeit mitbekommen, wenn etwas nicht rund läuft. "Let the good times roll" trifft es ziemlich gut und wer nimmt schon Kontakt mit Service Desk auf, wenn alles rund läuft? Die Aufgaben im Bereich der Cloud und Infrastructure Operation sind umfangreich und verlangen ein hohes Mass an Fachwissen und Erfahrung. Längst hat der Umgang mit Code Einzug gehalten und diese Entwicklung wird weiter voranschreiten. Unsere Mitarbeitenden sind ständig gefordert Neues zu lernen und neuste Technologien und Methoden mit Ihrer Erfahrung zu verschmelzen. Dies alles mit dem Ziel, dass Ihre Systeme und Services so performant und stabil wie möglich funktionieren. Die Leistungen aus dem Bereich der Operation sind Bestandteil der meisten unserer Infrastructure Services. Eine Besonderheit ist unser eigenständiger Operation Service. Dieser Service kommt vor allen Dingen bei On-Premises Lösungen zum Einsatz, wenn UPGREAT Systeme bei Ihnen vor Ort betreut werden sollen. - #### Integriert Die Leistungen und Aufgaben aus dem Bereich der Operation sind integrierter Bestandteil der meisten Services, welche UPGREAT erbringt - #### Proaktiv Viele Tätigkeiten werden proaktiv ausgeführt, damit Systeme und Services jederzeit den aktuellsten Versionen und Kenntnissen entsprechen - #### Change Management Anpassungen an laufenden Services werden behutsam und mit Bedacht umgesetzt. Sämtliche Veränderungen an laufenden Services werden über einen Change Management Prozess gesteuert und kontrolliert. - #### Professionell Es werden nur ausgewiesene und erfahrene Spezialisten eingesetzt, die zudem mit Ihrer Infrastruktur vertraut sind ## Dazu passende Services   ![Icon: Kreis mit OS-Beschriftung für Betriebssystem](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Website%202019/Services/Service%20Icons/OPERATING%20SYSTEM.png?width=100&height=141&name=OPERATING%20SYSTEM.png)  ![Icon: Physischer Server-Stack für Hardware-Infrastruktur](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Website%202019/Services/Service%20Icons/PHYSICAL%20SERVER.png?width=100&height=140&name=PHYSICAL%20SERVER.png)  ![Icon: Virtuelle Maschinen-Symbol VM für Hypervisor-Technologie](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Website%202019/Services/Service%20Icons/HYPERVISOR.png?width=100&height=140&name=HYPERVISOR.png)  ![Icon: Briefumschlag mit @-Zeichen für E-Mail-Dienst Microsoft Exchange](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Website%202019/Services/Service%20Icons/EXCHANGE.png?width=100&height=140&name=EXCHANGE.png)  ![Icon: Vernetztes Computer-Netzwerk mit mehreren verbundenen Knoten](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Website%202019/Services/Service%20Icons/NETWORK.png?width=100&height=140&name=NETWORK.png)  ![Icon: Server mit VM-Symbol für virtuelle Serverumgebung](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Website%202019/Services/Service%20Icons/VIRTUAL%20SERVER.png?width=100&height=140&name=VIRTUAL%20SERVER.png)  ![Icon: Zwei Zahnräder für IT-Betrieb und Systemoperationen](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Website%202019/Services/Service%20Icons/OPERATION.png?width=100&height=140&name=OPERATION.png)   #### IT, die begeistert. IT, die begeistert. Neugier treibt uns an, Kreativität inspiriert uns: Sprechen Sie mit uns, spüren Sie Enthusiasmus, Menschlichkeit und Know-How. Seit 1995 begleiten wir von der UPGREAT AG Firmen und öffentliche Verwaltungen auf ihrem digitalen Weg – erfahren und kompetent. Wir übernehmen Verantwortung, und wir fördern die Talente unserer 150 Mitarbeitenden.   Die Beziehungen zu Kunden, Partnern und Lieferanten pflegen wir aktiv und langfristig. Freuen Sie sich auf den ehrlichen Austausch auf Augenhöhe und konkrete, individuelle Unterstützung in allen IT Bereichen. Ob Outsourcing, Modern Work oder Cloudlösungen – wir sind für Sie da. #### Frisch gebloggt Frisch gebloggt ###### [Edge Computing – ein Konzept mit enormem Potenzial](https://www.upgreat.ch/blog/edge-computing) In letzter Zeit sind Sie vielleicht häufiger über den Begriff «Edge Computing» gestolpert. Dieses... #### Kontakt Kontakt UPGREAT AG Allmendstrasse 19 8320 Fehraltorf   [info@upgreat.ch](mailto:info@upgreat.ch)  +41 44 956 51 20 Montag bis Freitag: 08.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr ![Solutions Partner W](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/Image-Library/Partner/Solutions%20Partner%20W.png?width=150&height=33&name=Solutions%20Partner%20W.png) ![079081605_SBFI_Sticker_RZ_140mm_170302_2](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/079081605_SBFI_Sticker_RZ_140mm_170302_2.png?width=107&name=079081605_SBFI_Sticker_RZ_140mm_170302_2.png)   [![UPGREAT Logo](https://www.upgreat.ch/hs-fs/hubfs/3_UPG_Logo_2016_RGB_weiss_blau.png?width=180&height=31&name=3_UPG_Logo_2016_RGB_weiss_blau.png "UPGREAT Logo")](https://www.upgreat.ch) Copyright © 2026 UPGREAT AG [**](https://www.facebook.com/upgreatag)[**](https://www.instagram.com/upgreatag)[**](https://www.linkedin.com/company/upgreatag)[**](https://www.youtube.com/itdiebegeistert) ** ![](https://secure.link5view.com/191500.png) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "Schweiz", "addressLocality" : "8320", "addressRegion" : "Fehraltorf", "postalCode" : "", "streetAddress" : "Allmendstrasse 19 " }, "alternateName" : "UPGREAT AG", "areaServed" : { "@type" : "GeoCircle", "geoMidpoint" : { "@type" : "GeoCoordinates", "latitude" : "47.3959016", "longitude" : "8.7436593" }, "geoRadius" : "250 km" }, "description" : "UPGREAT begleitet Unternehmen und öffentliche Verwaltungen auf ihrem digitalen Weg und bietet konkrete, individuelle Unterstützung in allen IT Bereichen - Outsourcing, Modern Work oder Cloudlösungen.", "email" : "info@upgreat.ch", "image" : "https://www.upgreat.ch/hubfs/2019-1%20Website/Upgreat_SVG_Logo/UPG_Logo_schwarz_blau.svg", "logo" : "https://www.upgreat.ch/hubfs/2019-1%20Website/Upgreat_SVG_Logo/UPG_Logo_schwarz_blau.svg", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.upgreat.ch/services/support-operations/cloud-infrastructure-ops", "@type" : "WebPage", "description" : "Die operative Betreuung vom Backend jeder IT. 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