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Remote Support

Support-Instruktionen

Unser Service Desk unterstützt Sie gerne beim Einrichten der Software zur sicheren Fernwartung auf Ihrem Computer über das Internet. Als würden wir direkt davor sitzen. Ausschliesslich für Kunden mit einem Service-Vertrag für IT-Operations oder IT as a Service.

Nutzung Telefon

Die Telefonnummer Ihres persönlichen Service Desk Teams entnehmen Sie bitte Ihrem Support-Flyer oder schreiben uns eine E-Mail an support@upgreat.ch . Danke.

 

Remote Support Teamviewer

Klicken Sie auf den gewünschten Link und führen anschliessend das Programm aus. Teilen Sie Ihre ID bitte unserem Mitarbeitenden vom Service Desk mit. Der Zugriff auf Ihr Gerät erfolgt über eine geschützte Verbindung.

Windows Computer

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Mac Computer

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