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Referenzen

Coop Mineraloel digitalisiert die Qualitätssicherung

Coop_Mineraloel_Logo.jpgAls führendes und erfolgreiches Unternehmen im Tankstellen- und Convenience- bereich baut die Coop Mineraloel AG ihr heutiges Coop Pronto Shop Netz mit 294 Coop Pronto Shops in der ganzen Schweiz laufend aus. 

Seit mehreren Jahren setzt die Coop Mineraloel AG das Prontobook ein. Es läuft auf SharePoint und wird durch die Erweiterungen von Skybow ergänzt. Prontobook bildet die Kern- und Supportprozesse ab.

In der neuesten Ausbaustufe sind die Qualitätssicherungsprozesse integriert. Im Bereich Qualitätssicherung wurde eine App QS für die Bearbeitung der Audits zur Shop-Qualität und eine App Jugendschutz Testkäufe zur earbeitung von Alkohol- und Tabaktestkäufen umgesetzt.

«Die QS Audits und Testkäufe in den Coop Pronto Shops mit oder ohne Tankstelle werden durch das Prontobook unterstützt. Mittels Workflows werden Richtlinien und Durchlaufzeiten eingehalten, der standardisierte Ablauf gesichert und manuelle Tätigkeiten automatisiert und somit die Effizienz gesteigert.»

Franziska Borer, Leiterin QS/ASA Coop Mineraoel AG

Topics: SharePoint, Energie