Wieviel Zeit verbringen Sie oder Ihre Mitarbeitenden mit dem Suchen nach Dokumenten und Informationen? Trotz innovativer Inhalts- und Wissensverwaltungssysteme, Intranet-Technologien und besserer Arbeitsabläufe sind Dokumente und Informationen heute oft schwerer zu finden als je zuvor.
Ob in der Schweiz, Japan oder in den USA, Studien zeigen deshalb immer wieder, dass Mitarbeiter bis zu dreissig Prozent ihrer Zeit mit dem Suchen verbringen. Im Durchschnitt verlieren Mitarbeitende so mehr als einen Arbeitstag in der Woche. Schlimmer noch: In 70% aller Fälle bleibt die Suche erfolglos und das Dokument wird noch einmal erstellt. Zu diesem weiteren Produktivitätsverlust kommen ausserdem noch verlorene Gelegenheitskosten. Der zeitgemässe Zugang zu Wissen kann also in der heutigen Informationswirtschaft durchaus schon die Gewinner von den Verlierern trennen.
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